Romico GmbH

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung entwickelt die ROMICO GmbH Kommunikationssoftware, um Telefonie und Daten-Kommunikation für Unternehmen zu vereinfachen.

Das Expertenteam von ROMICO verbindet durch modulare Software-Lösungen IT-Netzwerke und Telefonanlagen für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Qualität der Bausteine wird täglich mit Hilfe automatisierter Stress-Tests überprüft.

Passend zu Ihrer Telefonanlage, egal von welchem Hersteller, und Ihren Anwendungen, also CRM, ERP Callcenter-Anwendungen bieten wir die passenden Module. Und das sind eben die Standard-Computertelefonie- und Unified-Communication-Module und dann natürlich auch für Kontaktcenter, Betriebscenter, Servicecenter QACD, Wartefelder und die Entsprechenden Clients. Und diese Standard-Module können auch noch im Customizing-Verfahren auf Ihre Bedürfnisse optimal angepasst werden.

Schon beim ersten Klingeln des Telefons ist der Kunde identifiziert, denn der ROMICO Data-Integration-Server übernimmt die Suche nach den Kontaktdaten.

Auf Wunsch öffnet sich gleich die passende Anwendungsmaske. Die Kopplung von Adressdatenbanken mit dem Telefonsystem
ermöglicht effizientes Telefonieren mit jedem Client.

Mit hochentwickelter Computer-Telefonie-Integration bietet ROMICO darüber hinaus Lösungen für die automatisierte Anrufverteilung inklusive ausführlicher Anrufstatistiken.

So sind Kunden immer schnell verbunden und Unternehmen können an Hand von Verkehrsanalysen ihre Vertriebs- und Service-Center optimieren.

ROMICO steht für bedarfsorientierte Entwicklungen mit umfassenden Bedürfnis-Analysen und mitwachsenden Lösungen für die Kunden.

Home-Office-Integration und modernste Vermittlungsarbeitsplätze runden das Leistungsspektrum des Bad Homburger Unternehmens ab.

ROMICO – connecting worlds.

Weitere Infos zu: Romico GmbH

Romico GmbH

Rotlaufweg 11A
D-61350 Bad Homburg

Tel.: +49 (0)6172 / 7642011
Fax: +49 (0)6172 / 7642022

E-Mail: info@romico.de
Internet: www.romico.de
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